Отправлено: 10.06.07 18:22. Заголовок: Семья пользуется телефоном о-пэр: как реагировать на такое!?

Девочки! Ответы принимаются в течение воскресенья. В понедельник мне нужно уже будет отреагировать на следующую ситуацию.
У моей гастсемьи телефон не работает вот уже неделю. А так как у нас Телеком бастует, то и фих его знает, когда будет работать. Гастмамуля напросилась ко мне в гости позвонить, ну я же добрая, мне ж не жалко (захотелось ей с подружкой часок полялякать). Договорились, что она придёт в 6 вечера в субботу (но главное, чтоб не раньше, тк у меня требовалась генеральная уборка). В шесть она не пришла...в семь собственно тоже, в общем полдевятого вечером я уехала. Приехала в 7 утра, а в 11 утра снова уехала. Вот пришла домой не давно, захотела позвонить, и что я вижу... у меня на телефоне в последних вызовах стоят явно не мной набранные номера. Сто процентов! Не я набирала последние 4 номера. Один из которых домашний моей семейки (ну стала б я им звонить, зная что телефон не фурычит, и вообще от какой любви я б им в субботу стала названивать), два других на 04080 (ну тут мне всё равно, ибо фестнет у меня анлимит) и один номер был 11833 (вот тут меня терзают смутные сомнения, не платный ли он?).
Что мне не нравится в этой ситуации? ...
а то что она пришла БЕЗ моего присутствия (вы же все помните, что живу я отдельно в соседнем доме в ста шагах в двухкомнатной квартире?!?!). + зная её характер, она заглянет в каждый шкаф, холодильник, полку и тд (но, наверное, не прокоментирует?!?) + номер 11833 меня тревожит (придёт счёт хоть на 20 копеек - буду тыкать в ноську (ВЕДЬ ТЫКАТЬ ЖЕ).

Так, девочки, чего делать то? Может мне ей в грубой форме сказать, что мне это НЕ ПОНРАВИЛОСЬ?!?! И потребовать объяснение, почему она так сделала? Или дальше делать вид, что я пушистая, весёлая и мне всё по барабану.

 Отправлено: 10.06.07 19:07. Заголовок: Re:

http://www.teltarif.de/a/telekom/auskunft.html
Телефон для справок. За соединение 20 центов, 99 центов за минуту. Минимальная сумма разговора 1.90.
Думаю, лучше сразу поговорить, не откладывая разговор.

 Отправлено: 10.06.07 19:12. Заголовок: Re:

Mne toje tak kajetsya, estestvenno, v korrektnoy forme, ne na povushennyh tonah... Esli ona umnaya jenwina, to poymet tebya.

 Отправлено: 10.06.07 20:22. Заголовок: Re:

Ой! Олеся! Спасибо большое ;-)))
Я уже заготовила фразы на завтра! Спасибо вам!

 Отправлено: 20.06.07 21:53. Заголовок: Re:

Алёнка чем закончилась история?

 Отправлено: 20.06.07 22:54. Заголовок: Re:

Да хорошо закончилась. Я подумала, что я хочу от этого разговора. Решила, что плюсов для себя хочу. Подождала, она молчит как партизан, задаёт наводящие вопросы (вроде, а у тебя есть фрукты? (хотя сама видела, что нет)), а прямо не говорит, что была. Тогда я с полоборота, вот вы у меня вчера были (как факт). Она - да, была, а вот срочно пресрочно нужно было позвонить бла бла бла. А зачем на платный телефон звонили? (бровки домиком). Кто? Я? Я не звонила. А 18033 что такое? Аа? Он что, платный? Ой ёйёйй. Я тебе денег верну (собственно уже вернула). Потом с рехнунгом сверюся.
Добилась эффекта осознания виновной на пять минут и в эти же пять минут выпаливаю с огромным интузиазмом. А вот у меня курсы заканчиваются, и вообще их больше не будет, только зомменкурс, в другом городе (что ближе к нам), в те же дни, но не с 8-30 до 10-30, а с 9-00 до 12-00. Можно мне на них? -Да, да, конечно! В любой бы другой ситуации фих бы разрешила мне являтся в рабочий день в 12-30 ;-)))))))

 Отправлено: 21.06.07 20:54. Заголовок: Re:

Ну ты боец. Не пропадешь.

 Отправлено: 21.06.07 22:01. Заголовок: Re:

Олеся, твоими бы словами ;=))))
Но я стараюсь ;-)))

 Отправлено: 22.06.07 09:54. Заголовок: Re:

цитата:

Так, девочки, чего делать то? Может мне ей в грубой форме сказать, что мне это НЕ ПОНРАВИЛОСЬ?!?! И потребовать объяснение, почему она так сделала? Или дальше делать вид, что я пушистая, весёлая и мне всё по барабану.

Мое мнение, что ничего делать не надо, просто иметь в виду на будущее, что человек (а она хозяйка дома, и телефона тоже, и имеет право проверять вещи когда ей захочется!) имеет такое вот свойство. Надо быть снисходительным к людям - не все люди честные, и не все люди сильные, что умеют говорить открыто о "неприятных" ситуациях. Для многих поговорить о проблеме - это что-то страшное, легче наврать и уйти от ответа. Поэтому надо просто иметь в виду такую склонность у человека.
А тыкать на ситуацию и вызывать на разговор в данном случае - не уместно, так как это не родной человек и не друг, а работодатель и чужой человек. А чужой человек не любит, когда в нем пытаются на совесть давить. Это откладывается в памяти очень сильно и надолго, и потом может всплыть и выйти боком. Как правило. так и бывает. Только ты уже забудешь, об этом случае, а человек - нет. И будешь недоумевать - а за что собственно, тебе поддали? :)

Еще имхо, тут можно просто разрулить - в конце месяца, когда счета придут, просто сказать, нормальным голосом, без ехидства и прочего: "да, накиньте мне к общей сумме зарплаты, когда вы звонили с моего номера, там столько-то евро получилось. Мелочь - но мне легче будет еще купить картоку" И всё. Скорее всего человеку врать просто не захочется и его вы поставили перед фактом. И вероятнее всего, она просто отдаст эту мелочь.

 Отправлено: 22.06.07 16:15. Заголовок: Re:

Яна ;-))) во-первых всё разрешилось уж давно, во-вторых ты сильно ошибаешься в принадлежности моей мутти МОЕГО телефона. В-третьих, я считаю, что о неприятных ситуациях лучше говорить, чтобы это у меня не сидело и зудило. Сказала, разобрали, посмеялись, забыли. И всем совет, РЕШАТЬ проблемы, а не молчать и не обижаться.
С какой стати мне ехидничать, когда со мной уже расчитались и явно в мою пользу? ;=)
Мне мутти вчера даже бумагу привлакла, а то ты говорит, нам печатаешь ;-))))))
Пойду, наверно, в следующем месяце стрясу с них пять капель краски для принтера (ехидным тоном).